На этой странице представлен обзор топовых курсов "ведение переговоров" в Москве в 2024 году. Мы тщательно отобрали и составили рейтинг из 5 самых востребованных образовательных программ. Каждый из курсов оценён по многим параметрам, включая отзывы учащихся и качество обучения. Цены на курсы варьируются от 3290 до 100000 рублей, что позволяет выбрать оптимальный вариант в зависимости от ваших финансовых возможностей и образовательных целей.
Онлайн курсы
Популярный
Эффективные переговоры
Moscow Digital School
Рейтинг
4.82
Длительность
2 месяца
Цена
26 550 ₽
Рассрочка
2 213 ₽
Новый курс!
Новый курс!
Сертификат MDS
Неограниченный доступ к материалам
Гарантия качества
Искусство коммуникации
Skillbox
Рейтинг
4.80
Длительность
1 месяц
Цена
60 480 ₽
Рассрочка
5 040 ₽
Новый курс!
Новый курс!
Онлайн в удобное время
Практика — игровые задания
Доступ к курсу навсегда
Как убеждать людей в спорах
Level One
Рейтинг
4.70
Длительность
20 часов
Цена
11 400 ₽
Рассрочка
-
Новый курс!
Новый курс!
Чат курса с куратором
Квизы, тренажеры и интерактивные уроки на логику
Мини-задания на закрепление знаний
Выгодный
Как побеждать в переговорах
Skill Cup
Рейтинг
4.60
Длительность
1 месяц
Цена
3 290 ₽
Рассрочка
301 ₽
Новый курс!
Новый курс!
Вечный доступ к приложению Skill Cup и всем материалам
25 видеоуроков до 5 мин
14 кейсов с разбором реальных ситуаций
10 дуэлей с другими учениками
8 полезных чек-листов
Переговоры и коммуникации
Нетология
Рейтинг
4.55
Длительность
1 месяц
Цена
100 000 ₽
Рассрочка
-
Новый курс!
Новый курс!
Русский и английский с синхронным переводом
Интенсивы
Вебинары
Воркшопы
Разбор бизнес-кейсов
Описание
Ведение переговоров является неотъемлемой частью любого бизнеса, политики и даже повседневной жизни. Эффективные переговоры могут привести к успешным сделкам, решению конфликтов и установлению долгосрочных отношений. Но как научиться вести переговоры так, чтобы достигать желаемого результата? Давайте разберемся.
Для кого полезно
Бизнесмены и менеджеры: Для заключения сделок, управления командами и решения внутренних вопросов.
Дипломаты и политики: Ведение переговоров на международной арене.
Юристы: Часто приходится согласовывать условия, отстаивать позиции клиентов.
Каждый человек: Переговоры существуют в повседневной жизни — это может быть обсуждение условий аренды квартиры или выбор места для семейного ужина.
Какие навыки нужны
Эмоциональный интеллект
Самосознание: Понимание своих эмоций и их влияния на процесс переговоров.
Социальное сознание: Восприятие эмоций другой стороны и использование этой информации для управления процессом.
Коммуникативные навыки
Активное слушание: Внимание к деталям, поиск ключевых моментов в речи оппонента.
Ясность и краткость: Способность говорить простым и понятным языком.
Стратегическое мышление
Планирование: Заранее определите, что является приемлемым и неприемлемым исходом переговоров.
Адаптивность: Готовность изменять тактику в зависимости от обстоятельств.
Умение убеждать и влиять
Риторика и аргументация: Способность строить убедительные доводы.
Манипуляция и влияние: Использование психологических приемов для достижения нужного результата (но этикой не пренебрегать).
Рекомендации для эффективных переговоров
Подготовка
Изучите контекст: Чем больше вы знаете о ситуации и о другой стороне, тем легче адаптироваться и выбирать правильную стратегию.
Процесс
Установите раппорт: Создайте доверительные отношения с вашим собеседником.
Не бойтесь делать первый шаг: Первое предложение часто становится отправной точкой для дальнейших обсуждений.
Заключение
Подведите итоги: Убедитесь, что все ключевые моменты поняты и приняты обеими сторонами.
Не забудьте про фоллов-ап: Отправьте подводящее письмо с основными моментами сделки или договоренности.
Заключение
Ведение переговоров — искусство, и как любое искусство, оно требует практики. Надеюсь, что эта статья станет хорошим стартовым пунктом на вашем пути к мастерству ведения переговоров.
Частые вопросы
Ведение переговоров — это процесс обмена информацией и решений между двумя или более сторонами с целью достижения согласия или решения конфликта. Это ключевой навык в бизнесе, политике, и даже в повседневной жизни. Умение вести переговоры помогает заключать выгодные сделки, устанавливать долгосрочные отношения и эффективно решать проблемы. Без этого навыка сложно добиться успеха во многих сферах деятельности.
Для эффективного ведения переговоров важны навыки активного слушания, умение четко и ясно выражать свои мысли, эмоциональный интеллект и стратегическое мышление. Эти навыки позволяют понять позицию другой стороны, правильно интерпретировать сигналы и адаптироваться к различным ситуациям. Кроме того, умение убеждать и влиять на оппонента также является важным атрибутом.
Зонда — это вопрос или предложение, которое выдвигается с целью оценить реакцию или позицию противоположной стороны. Она помогает получить дополнительную информацию без обязательства прийти к окончательному решению. Зонды позволяют лучше понять интересы, потребности и ограничения вашего собеседника.
Для избежания доминирования одной из сторон важно соблюдать баланс между уступками и требованиями. Используйте тактику "подай-отбери", предлагая что-то взамен на вашу уступку. Учитесь читать между строк и понимать скрытые мотивы и эмоции вашего оппонента. И самое главное, будьте готовы к компромиссу.
Чувство времени критически важно в переговорах. Знание, когда надо нажимать, а когда отступать, может стать решающим фактором. Осознание времени помогает также в планировании и в оценке динамики переговорного процесса. Иногда тянуть с решением может быть так же выгодно, как и быстро заключить сделку.
Медиатор — это независимая третья сторона, которая помогает урегулировать конфликт или достичь соглашения между сторонами в переговорах. Медиатор не принимает сторону и не выносит решений, но помогает улаживать споры и облегчает коммуникацию между сторонами.
Новички часто совершают ошибку, сразу переходя к делу, минуя этап установления доверительных отношений. Они также могут быть слишком уступчивыми или, наоборот, слишком жесткими в своих требованиях. Недооценка важности подготовки и недостаток флексибильности также являются типичными ошибками.
Переговоры могут быть дистрибутивными, когда ресурс ограничен и стороны конкурируют, и интегративными, когда стороны стремятся найти решение, выгодное для всех. В каждом типе переговоров свои подходы и тактики, и умение переключаться между ними может быть очень полезным.
Особенности заключаются в комплексном подходе, включающем изучение техник убеждения, методы выстраивания конструктивной связи, а также развитие навыков грамотного проведения деловых встреч. Эксперты с большим опытом работы делятся практическими знаниями и инструментами, которые помогут участникам эффективно работать в любой сфере бизнеса.
Целью является повышение квалификации руководителей для улучшения результатов команды по продажам. Программы обучения включают изучение современных методов ведения переговоров, освоение техник влияния и управления давлением в процессе переговоров, что способствует эффективной работе отделов продаж.
Обучение комбинирует теоретические и практические занятия. Формат может варьироваться от индивидуальных сессий до групповых тренингов. В ходе курса слушатели могут пройти через ролевые игры, анализ реальных кейсов, отработку навыков на практике. Это дает возможность не только узнать новые техники, но и отработать их в безопасной среде.
Преимущества включают улучшение коммуникативных навыков, умение грамотно выстраивать общение с клиентами и партнерами, освоение эффективных методов ведения переговоров и техник убеждения. Это способствует росту профессионализма, увеличению продаж и улучшению общей эффективности работы.
Стоимость участия варьируется в зависимости от длительности программы, уровня сложности и формата проведения. Многие организации предлагают скидки для групповых заявок или раннее бронирование. Для получения точной информации о стоимости и возможных скидках рекомендуется связаться с представителями курсов через их официальный сайт.
По завершении курса участники могут получить сертификат о прохождении обучения, который подтверждает их навыки и знания в области ведения переговоров. В некоторых случаях возможно получение диплома о профессиональной переподготовке от аккредитованных образовательных учреждений.
Да, курсы будут полезны для любого специалиста, поскольку они охватывают основы эффективного общения, которые применимы в любой профессиональной деятельности. Навыки, полученные на курсах, помогают улучшить личное взаимодействие, налаживать контакты и эффективно решать рабочие задачи.
Выбор подходящего курса зависит от ваших целей, уровня знаний и предпочтений в формате обучения. Важно ознакомиться с программой курса, квалификацией преподавателей, отзывами участников и методами обучения. Определите, какие навыки вы хотите развить, и выберите программу, наиболее соответствующую вашим целям.
Да, многие курсы фокусируются на универсальных принципах и техниках ведения переговоров, которые применимы в различных культурных и деловых контекстах. Эти знания и навыки могут быть успешно использованы в международных переговорах, помогая грамотно выстраивать коммуникацию и достигать поставленных целей.
В процессе обучения преподаватели предоставляют индивидуальные консультации и обратную связь участникам курса, анализируя их успехи и области для улучшения. Это позволяет слушателям глубже осмысливать материал, корректировать свои подходы и эффективно применять новые знания на практике.
Уже начинал обучаться самостоятельно год назад, но не хватило терпения. Искал самый лучший курс, выбрал Нетологию (хотя курсы по геймдизайну предлагают все крупнейшие образовательные компании). В этом же курсе мне понравилась цена - со скидкой составила всего 60к. Сейчас уже завершаю прохождение и с уверенностью могу сказать, что этот курс идеально рассчитан на тех, кто только начинает обучение. Дается только актуальная информация от крутых и опытных преподавателей, проверяют домашние задания, подсказывают что не так. В общем я рад, что не пожалел денег и попал сюда. Рекомендую!
Дмитрий
21 апреля 2021
Проверен
Для тех, кто хочет научиться с нуля - самое то
Решил увеличить свои шансы на хорошее трудоустройство и на последнем курсе института параллельно решил пройти курсы в области IT. Проект позволяет в очень удобной форме получить качественное образование. Я прошел курс "Data Scientist: с нуля до middle" и остался очень доволен. Каждое занятие — это полное погружение в тему вместе с экспертом в области. Курс разбит удобно на модули, что позволяет быстро усвоить массу полезной информации. Хочется отметить подход преподавателей в подготовке к занятию и качество проверки домашних заданий. Если я что-то выполнял не так, как нужно, преподаватели указывали на ошибку и подробно разбирали ее, чтобы исключить повторное появление. Всегда только актуальная информация, систематизированные знания и опытные эксперты. Ещё спасибо за оперативные ответы на все вопросы и помощь в написании дипломной работы.
Иван Петренко
04 мая 2021
Проверен
Рекомендую Нетологию
Курс от Нетологии помог научиться эффективно планировать бюджет на рекламу и оптимизировать существующие затраты. А также работать с аналитикой, а именно узнать системы Google, Яндекс.Метрика. Подробно разобрали отладку, оптимизацию и настройку параметров. Кураторы помогли усвоить даже самые сложные темы. В курсе, кроме теории, домашних заданий очень много практики.
Обучение реально открыло мне доступ к ранее закрытым дверям, теперь я могу быть уверенным, что без денег точно не останусь. Планирую предлагать свои услуги в кругу знакомых, друзей, а дальше больше. Нетология предоставляет отличную возможность получить знания, которые в дальнейшем можно хорошо монетизировать. Ведь интернет-маркетинг сейчас расцветает, а толковые специалисты нужны всегда. После подготовки выпускникам помогают с устройством, что огромный плюс. Да и процесс обучения, как уже сказал, классный. В общем, курсы, подача материала и профессионализм педагогов — на высшем уровне.
Отзывы Skillbox
Ксюша
19 апреля 2021
Проверен
Проходить курс очень комфортно
Если планируете совмещать работу с учебой, этот курс для вас. Долго не могла найти подходящий курс по дизайну и остановилась в школе Skillbox. Курсы сбалансированы, просмотреть лекции можно в любую свободную минуту, например, в транспорте, утром за завтраком или вечером в машине.
Программа состоит не только из базовых понятий по дизайну, но и более глубоких знаний. Подача материала продумана детально, сложность постепенно увеличивается, так что курс дается легко и понятно, хотя опыт в этой области у меня нулевой. Огромная благодарность преподавателям, они поддерживают, подсказывают при выполнении работ и указывают на ошибки. Достигнутыми результатами полностью довольна, нисколько не жалею потраченных сил и времени.
Дмитрий
20 апреля 2021
Проверен
Очень полезно
Курс длился 4 месяца. Этого вполне достаточно, чтобы получить необходимый багаж знаний для работы smm-менеджером. На курсе рассматривались разные сферы современной профессии. Удалось разобраться с такими актуальными понятиями, как продвижение, аналитика, интерактив, контент, стратегии. Обучение проходит онлайн. Нет необходимости присутствовать на занятиях только в то время, когда выкладывают уроки. Это очень удобно, так как я имею возможность изучать материал в любое свободное время для меня. Сразу видно, что преподаватели давно работают в этой сфере – информацию подают понятно и интересно. Особо скучать не приходилось. Разобрался во многих моментах, которые, как новичок, ранее не понимал. Всегда интересовало продвижение продуктов в соцсетях: как это сделать правильно, какие эффективные методы использовать, - на курсе получил все ответы на вопросы. Не ожидал такого результата. Вся информация подается доступным образом. Плюс ко всему, весь материал остается навсегда, поэтому им можно будет воспользоваться, когда угодно. Выдали сертификат и теперь могу работать в этой области.
Алексей Н.
20 апреля 2021
Проверен
Понравился формат
Так как я начинающий маркетолог, мне было интересно узнать весь процесс изнутри. Оплатил курс сразу после рекламы. И не пожалел. Получил полезные лайфхаки, которые помогут мне работать результативно. Оказывается, настраивать и тестировать рекламу в соцсетях не так уж и сложно. Главное, определить целевую аудиторию и оценить эффективность конкретного способа. Многое узнал про мобильные приложения и их продвижение. Курс предлагает доступную информацию, которая подается онлайн в видеоуроках. Их можно просматривать в любое удобное время. Очень понравилось то, что куратор отвечает на все вопросы и помогает исправлять ошибки. Во время обучения взял несколько заказов и заказчики оценили достойный результат нашего сотрудничества. В моем портфолио появились успешные кейсы, благодаря которым я смогу устроиться на хорошую работу. Руководители курсов предлагают гарантированную помощь в трудоустройстве после получения сертификата. Жалею, что потерял время и не смог пройти весь курс ранее, чтобы зарабатывать реальные деньги. Обучение платное, но основатели курса предлагают разные варианты оплаты. Это очень удобно для тех, кто не может оплатить сразу.
Отзывы Skill Cup
Виктор Кожев
03 ноября 2022
Проверен
Актуально и легко
Освоил курс от школы Skill Cup. О преподавателе Максиме знаю не понаслышке - слышал про его книги и про его блог. И, конечно, когда узнал про его курс, то сразу купил, не думая. Самый большой плюс курса это то, как подается материал. Весь курс прошел очень быстро - практически проглотил. Вся информация для меня оказалась невероятно полезной, так как я сам сейчас ведут паблик для 3D визуализаторов. Полученная информация помогла мне понять, как правильно работать в группе, как ее вести и как подавать материал. Научился понимать, какая информация избыточна и не нужна читателям, а какая, наоборот, окажется полезной. Пользуюсь не только знаниями курса, но также подчерпываю полезные моменты в книгах Ильяхова. И это дает мне возможность профессионально развиваться. Рекомендую этот курс тем, кто ведет или хочет вести группу в социальных сетях.
Прошел курс от школы Skill Cup. Я уже знал об Алексее и для меня он всегда представал как большой и крутой профессионал. Поэтому когда узнал про то, что от него вышел курс, не было даже сомнений в том, что это будет очень интересно и полезно. Так и оказалось. Это было невероятно познавательно. За время обучения мне удалось освоить и закрепить массу важных и интересных вещей. И самое важное - курс дал мне понять в каком направлении я хочу дальше двигаться и к чему хочу прийти. Также я смог разобраться в своих сильных и слабых сторонах. Теперь я знаю, как развивать сильные и прорабатывать слабые моменты. Курс дал мне возможность осознать, чего я хочу. Выражаю благодарность Алексею за то, что поделился своим опытом. Для тех, кто хочет саморазвиваться - этот курс настоящая находка.
В этой школе я проходила курс по маркетингу от Аси Челован, впечатления после - просто бомбические!!! Ася замечательно всен рассказывала, прямо раскладывала по полочкам, что бы даже самые непонятливые имели возможность проникнутся. Была и та инфа, которую я видела до курса в других источниках, но кроме этого еще тонна всего полезного, о чем бы я без школы никогда и не раскопала сама. Узнала много важных подробностей, дополняющих имеющиеся знания , ну и повторить кое что было не лишним ;) Некоторые вещи которые я до этого не могла понять, курс мне хорошо разьяснил! Также у нас был интересный конкурс и задания, по которым можно было самому оценить свой уровень, что уложилось в голове а что нет.
Исследуйте новые горизонты с нашим агрегатором онлайн-курсов. С более чем 2400 курсами от 300 различных учебных заведений, наша платформа является идеальным ресурсом для тех, кто стремится расширить свои знания и навыки. Более 300 кураторских подборок помогут вам выбрать подходящий курс, а уникальные промокоды предоставят выгодные условия для обучения. Отзывы более 1300 довольных пользователей подтверждают высокое качество предлагаемых курсов.